Syarat dan Ketentuan

1. Pengembalian produk kepada loistaonline akan diterima hanya dikarenakan rusak/cacat produk berdasarkan hasil foto kerusakan barang yang diterima dari customer melalui email kami : customercare@loistaindonesia.com.

2. Pengembalian produk berlaku dalam kurun waktu 24 jam setelah produk diterima customer sesuai konfirmasi dari tim ekspedisi kami.

3. 100% Jaminan Uang Kembali akan diberikan hanya ketika produk yang sama tidak tersedia.

4. Biaya pengembalian barang menjadi tanggungjawab loistaonline.

5. Setelah menerima konfirmasi kerusakan, pengembalian barang akan diproses dalam waktu maksimum 21 hari kerja sejak diterimanya produk oleh loistaonline.

6. Jumlah pengembalian uang adalah sebesar harga produk yang telah dibayar customer. Pengembalian uang akan dilakukan melalui transfer pada nomor rekening customer yang telah terdaftar.